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Reglamento

1. 1.Introducción

Reglamento tiene por objeto determinar las condiciones en las que se hace una reservación y se alquila los apartamentos, y hacer una reservación implica la aceptación de las disposiciones de este Reglamento. En el momento de la reservación, un contrato entre el propietario y el Cliente se considerará concluido.

2. Reservación con anticipo

Reservaciones con anticipo requieren llenar el formulario de reservación, situado en el Apartbookers.pl sitio web. La reservación requiere un pago de anticipo del 30% de la reservación total, o el 100% de la cantidad indicada en la descripción del objeto. El anticipo puede ser pagado a una cuenta bancaria que figura en el correo de reservación, con tarjeta de crédito o transferencia electrónica.

2.1. Anticipo por transferencia bancaria.

Al realizar un pago anticipado a la cuenta bancaria dentro de las 48 horas después de hacer la reservación, a su dirección de correo electrónico que figura en el formulario, serán enviados los datos de la cuenta bancaria, que se debe pagar la cantidad adecuada del anticipo. El incumplimiento en el pago del depósito dentro de 48 horas dará lugar a la cancelación automática de la reservación realizada.

2.2. Anticipo con tarjeta de crédito o transferencia electrónica.

Al realizar el pago con tarjeta de crédito o transferencia electronica, el importe del anticipo seleccionado debe ser pagado a través del pago en línea inmediatamente después de la reservación.

2.3. El depósito de la reservación no es reembolsable.

El depósito de la reservación no es reembolsable. A la recepción del pago se le enviará un e-mail confirmando la recepción, junto con un comprobante electrónico con toda la información necesaria para su estancia y, en particular, el voucher electrónico con los datos de contacto de la persona responsable de entregar las llaves. A su llegada, el Cliente está obligado a pagar el importe restante de la reservación a la persona responsable de entregar las llaves.

3. La reservación sin anticipo

Los objetos seleccionados se pueden reservar, sin pago de anticipo, siempre que Apartbookers.pl está de acuerdo. A su llegada, el Cliente está obligado a pagar el importe total a la persona responsable de entregar las llaves. Este tipo de reservación se hace llenando y enviando el formulario de reservación que se encuentra en la página Apartbookers.pl. El sistema le enviará un e-mail en que se autoriza la reservación. En caso de cancelación de este tipo de reservación a más tardar 15 días antes de la llegada, el Cliente está obligado a pagar la cuenta de gastos de cancelación a la cuenta bancaria de Apartbookers.pl un plazo de 7 días a partir de la fecha de cancelación. Consulte la cantidad del pago con la siguiente tabla:

El número de días antes de la llegada Gastos de cancelación
16 días o antes 0% del valor del pedido
15 – 10 días 10% del valor del pedido
10 – 5 días 15% del valor del pedido
5 – 3 días 20% del valor del pedido
2 días o después 30% del valor del pedido

La reservación que se había iniciado no se reduce. Después de que se hizo la reservación el Cliente debe pagar toda la reservación.

4. Reservaciones Last Minute

Reservación "last minute" es una reservación de cual la fecha de llegada esta dentro de los próximos 4 días (a contar desde la fecha de reservación). La reservacion "Last Minute" se realiza completando y envíando el formulario de reservación que se encuentra en la pagina web. Después de hacer una reservación es necesario confirmarla en el plazo de 2 horas desde el momento de su realización (o, en caso de la reservación hecha después de las 22 horas de tiempo polaco, hasta 10:00 horas del día siguiente). El número de teléfono para confirmar la reservación, se encuentra en un e-mail enviado automáticamente en cual se aprueba la reservación "last minute". Por la falta de la confirmación teléfonica en las fechas indicadas anteriormente, se cancela la reservación.

5. Overbooking

En el caso de overbooking (la reservación doble del mismo apartamento, al mismo tiempo), a pesar de generar un comprobante electrónico, la reservación hecha después se puede cancelar, y el pago del anticipo será devuelto inmediatamente a la cuenta, nuestro servicio propondra otros lugares libres en el mismo tiempo, pero no necesariamente en ese mismo lugar o el precio. Esta situación es extremadamente rara y sobre su ocurrencia Cliente es informado inmediatamente.

6. Las reglas de la transmisión y recepción de la vivienda por el Cliente

El Cliente debe llegar a la hora que establecio con la persona responsable de entregar las llaves. El Cliente está obligado a informar a esta persona a más tardar el día antes de la llegada, de la hora prevista de recepción de las llaves, o debe escribirlo en el formulario de reservación. Normalmente, se puede entrar al apartamento desde las 14,00 horas en el dia de la llegada, y salir hasta10,00 el día de salida, a menos que se establecio otros condiciones con la persona responsable de entregar las llaves. En el caso de que el Cliente no puede llegar en un momento determinado, el Cliente está obligado a informar a la persona responsable de entregar las llaves. El Cliente está obligado a pagar la cantidad especificada en el comprobante, aunque por razones más allá de Apartbookers.pl la estancia se reduce (es decir, las dificultades de transporte, motivos personales, etc.). El Cliente junto con la persona responsable de entregar las llaves de la vivienda va al apartamento y hace su adquisición por comprobar el estado de las instalaciones y equipamiento, las que se confirma en el protocolo de la entrega y recepción firmado por el Cliente y la persona que entrega el apartamento. Al recibir la llave el Cliente muestra su identificación y firma un protocolo de entrega y recepción. La salida del apartamento es el último día de estancia hasta las 10 am, a menos que otros acuerdos se tomarán con Apartbookers.pl o con el propietario. Al final de la estancia - en el día de salida, después de haber establecido previamente la hora de salida del apartamento con la persona que lo recibe - el Cliente firma un memorando de entrega y recepción. Antes de dejar el apartamento por el Cliente la persona que recoge las claves verificara el estado técnico de la vivienda, equipamiento e instalaciones situadas en ella.

7. Obligaciones del cliente

El número de personas que viven en la instalación se limita a la gama especificada en el apartamento, situada en Apartbookers.pl. Si el número excede el número de personas indicado en la oferta, la persona autorizada a entregar las llaves, puede negarse a entregarlas. El Cliente está obligado a respetar los principios (las reglas) de buena vecindad y la preservación del objeto en la misma condición que en el inicio de la estancia. El cliente está obligado a informar a la persona autorizada de entregar las llaves de cualquier daño o la escasez en un establecimiento, y tambien a informar de los daños causados por el o por unas personas, por cuales tiene la responsabilidad civil, o transmitidas por los animales bajo su cuidado en el apartamento durante su estancia. Todos los daños recompensara el Cliente en la forma especificada por el propietario.

8. El cambio en la reservación

8.1. Cambio de fecha de la estancia y el número de personas

Cambiar la fecha de la reservación, o el número de personas después de que el pago anticipado se puede hacer sólo si hay vacantes en ese o en cualquier otro establecimiento de alojamiento. Los cambios en el número de personas cubiertas por la reservación y los cambios de fecha de reservación se puede hacer por teléfono o correo electrónico contactandose con el servicio de Apartbookers.pl.

8.2. Extensión

La estancia en una vivieda podrá ser prorrogado por hacer otra reservación. Ampliación del periodo de estancia en la instalación también se puede hacer por teléfono o correo electrónico contactandose con el servicio de Apartbookers.pl.

8.3. Cancelación

Si el rendimiento de los servicios dentro de la agencia de reserva no podrá quejar del servicio o el Arrendador servicios correspondiente se compromete a hacer todo lo posible para ofrecer los servicios de un estándar similar y en el tiempo, que se especifica en el formulario de reserva. Si esto no es posible o aceptable para el cliente, la reserva puede cancelarse.

9. Transferencia de derechos y obligaciones a otra persona

Se permite transferir los derechos de la reservación hecha a un tercero. Cesión condicional es poner a disposición al propietario de la vivienda o al servicio de Apartbookers.pl los datos personales de la persona que adquiere derechos con respecto a la reservación. Simultáneamente con la transferencia se hace la transferencia de todas sus obligaciones bajo el acuerdo.
Transferencia de competencias es gratuita.

10. Fuerza mayor

En el caso de circunstancias imprevisibles cuyas consecuencias no pueden ser liquidados por medios comunes, el propietario se reserva el derecho de ofrecer al Cliente un sustituto similar al objeto inicialmente reservado. El propietario tiene el derecho, en el caso de los sucesos provocados por la fuerza mayor para cancelar el contrato. Esto también se aplica a los casos en que la seguridad personal del cliente o de su propiedad, por razones ajenas al propietario, no se podra garantizar. Las cantidades pagadas por el Cliente serán devueltas de inmediato, con previa deducción de las cantidades debidas por servicios ya prestados.

11. Disposiciones finales.

En caso de controversias relativas a la aplicación del acuerdo, las dos partes se comprometen a una solución amistosa del caso. Si esto no es posible, la controversia será resuelta por el tribunal competente con la dirección del propietario de la vivienda.
En momento de hacer la reservación, el Cliente se compromete al tratamiento de sus datos personales para aplicar la reservación, para facilitar futuras reservaciones y con fines de comercialización, de conformidad con la Ley de 29.08.1997 relativa a la protección de datos personales. El Cliente en todo momento tiene el derecho de revisar y actualizar sus datos. La pagina web no se hace responsable de datos obsoletos e inexactos sobre la instalación, introducidos por el propietario.

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