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apartbookers.pl

Reglement

1. Einführung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) haben zum Ziel, Buchungs- und Mietbedingungen von Appartements zu bestimmen und die Buchung ist gleichbedeutend mit der Akzeptierung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wird die Buchung vorgenommen, so gilt der Vertrag zwischen dem Objektbesitzer und dem Kunden als geschlossen.

2. Buchung mit einem Vorschuss

Die Objektbuchung erfordert die Ausfüllung eines Buchungsformulars auf der Internetseite Apartbookers.pl. Um eine Buchung vorzunehmen, muss man einen Vorschuss in Höhe von 30% des Buchungswertes oder 100% des Wertes, der in der Unterkunftsbeschreibung enthalten ist, einzahlen. Der Vorschuss kann auf das in der Buchungsmail angegebene Konto, mit einer Kreditkarte oder E-Überweisung entrichtet werden.

2.1. Vorschuss mit einer Überweisung

Im Falle einer Vorschusszahlung auf das Bankkonto werden innerhalb von 48 Stunden seit dem Vornehmen der Buchung auf die im Formular angegebene E-Mailadresse die Bankverbindungsdaten für die Einzahlung des entsprechenden Vorschussbetrags gesendet. Wird kein Vorschuss innerhalb von 48 Stunden entrichtet, wird die Buchung automatisch storniert.

2.2. Vorschuss mit einer Kreditkarte oder E-Überweisung

Im Falle einer Kreditkarten- oder E-Überweisungszahlung ist der ausgewählte Vorschussbetrag durch eine Onlinezahlung gleich nach dem Vornehmen der Buchung zu entrichten.

2.3. Der eingezahlte Vorschuss wird nicht zurückerstattet.

Der eingezahlte Vorschuss wird nicht zurückerstattet. Nachdem der Vorschuss eingegangen worden ist, wird dem Kunden eine Bestätigungsmail gesendet. Diese Mail enthält auch einen elektronischen Gutschein mit allen für den Aufenthalt notwendigen Daten, insbesondere mit Kontaktdaten zur Person, die am Ankunftstag Schlüssel übergibt. Am Tag des Aufenthaltsbeginns ist der Kunde verpflichtet, der für die Schlüsselübergabe verantwortlichen Person den Restbetrag für die Buchung zu bezahlen.

3. Buchung ohne den Vorschuss

Ausgewählte Objekte kann man buchen, ohne den Vorschuss zahlen zu müssen, vorausgesetzt, Apartbookers.pl billigt es. Am Tag des Aufenthaltsbeginns ist der Kunde verpflichtet, der für die Schlüsselübergabe verantwortlichen Person den ganzen Betrag zu bezahlen. Die Buchung ohne den Vorschuss wird vorgenommen, indem das Buchungsformular auf der Internetseite Apartbookers.pl ausgefühlt und gesendet wird. Das System sendet eine Bestätigungsemail der Buchung ohne den Vorschuss. Im Falle der Buchungsstornierung später als 15 Tage vor der Ankunft ist der Kunde verpflichtet, die Stornierungsgebühr auf das Konto von Apartbookers.pl innerhalb von 7 Tagen seit dem Zeitpunkt der Stornierung in Höhe, die von dem Stornierungsdatum abhängt, gemäß der u.g. Tabelle zu entrichten.

Zahl der Tage vor der geplanten Ankunft Stornierungsgebühr
16 Tage und früher 0% des Bestellungswertes
15 – 10 Tage 10% des Bestellungswertes
10 – 5 Tage 15% des Bestellungswertes
5 – 3 Tage 20% des Bestellungswertes
2 Tage und später 30% des Bestellungswertes

Die angetretene Buchung wird nicht gekürzt. Nachdem die Buchung angetreten worden ist, ist der Kunde verpflichtet, für die gesamte Buchung zu zahlen.

4. Last-Minute-Buchung

Eine Last-Minute-Buchung ist eine Buchung, deren Ankunftstermin auf einen der nächsten 4 Tage (eingerechnet den Buchungstag) fällt. Die Last-Minute-Buchung wird vorgenommen, indem das Buchungsformular auf der Internetseite ausgefüllt und gesendet wird. Danach ist es notwendig, die Buchung innerhalb von 2 Stunden seit dem Zeitpunkt der Buchung (oder im Falle der Buchung nach 22 Uhr der polnischen Zeit bis 10 Uhr nächsten Tages) zu bestätigen. Die Telefonnummer, unter der die Buchung zu bestätigen ist, wird in der automatisch gesendeten Last-Minute-Buchungsbestätigungsemail angegeben. Die fehlende telefonische Bestätigung zu oben genannten Fristen ist gleichbedeutend mit der Buchungsstornierung.

5. Überbuchung

Im Falle der Überbuchung (Overbooking), d.h. der doppelten Appartementbuchung in derselben Zeit, kann die nachfolgende Buchung trotz der Generierung des elektronischen Gutscheins storniert und der eingezahlte Vorschuss unverzüglich auf das Konto zurückerstattet werden. Das System schlägt andere freie Objekte zu diesem Zeitraum vor, aber nicht unbedingt in demselben Standort und Preis. Solch eine Situation kommt jedoch äußerst selten vor, wenn aber dies der Fall ist, wird der Kunde darüber sofort informiert.

6. Regelungen der Appartementübergabe und –übernahme vom Kunden

Die Ankunft sollte zu dem Zeitpunkt erfolgen, der mit der für die Schlüsselübergabe verantwortlichen Person vereinbart wurde. Der Kunde ist verpflichtet diese Person spätestens einen Tag vor der Ankunft vom geplanten Zeitpunkt der Schlüsselübernahme in Kenntnis zu setzen oder diese Information im Buchungsformular zu vermerken. Standardgemäß kann man ab 14 Uhr am Ankunftstag einziehen und bis 10 Uhr am Abfahrtstag ausziehen, es sei denn, es wurde anderes mit der für die Schlüsselübergabe verantwortlichen Person vereinbart oder im Gutschein vermerkt. Falls es unmöglich ist, zum vereinbarten Zeitpunkt einzutreffen, ist der Kunde verpflichtet, darüber die für die Schlüsselübergabe verantwortliche Person telefonisch zu informieren. Der Kunde muss den auf dem Gutschein genannten Betrag entrichten, auch wenn der Aufenthalt wegen außergewöhnlichen vom Apartbookers.pl unabhängigen Umständen (Verkehrsprobleme, persönliche Probleme usw.) gekürzt wird. Der Kunde und die der für die Schlüsselübergabe verantwortliche Person begeben sich zusammen ins Appartement und der Kunde übernimmt es an Ort und Stelle, indem er den Objektstand und seine Ausstattung prüft, was im Übergabe- / Übernahmeprotokoll durch Unterschriften vom Kunden und der Person, die das Appartement übergibt, seine Bestätigung findet. Bei der Schlüsselübernahme zeigt der Kunde seinen Personalausweis vor und unterschreibt das Übergabe- / Übernahmeprotokoll. Der Kunde zieht vom Appartement am letzten Aufenthaltstag bis 10 Uhr aus, falls mit Apartbookers.pl oder mit dem Objektbesitzer nicht anders vereinbart wird. Zum Aufenthaltsende (am Abreisetag) und laut vorigen Vereinbarungen über den genauen Auszugszeitpunkt unterschreibt der Kunde mit der Person, die das Appartement übernimmt, das Übergabe- / Übernahmeprotokoll. Bevor der Kunde das Appartement verlässt, prüft die Person, die Schlüssel übernimmt, den technischen Stand des Appartements, der Ausstattung und der Geräte, die sich im Appartement befinden.

7. Kundenpflichten

Die Zahl der im Objekt wohnenden Personen ist auf die begrenzt, die im Appartementangebot auf der Seite Apartbookers.pl angegeben wurde. Wenn diese Zahl die im Angebot angegebene Zahl übersteigt, kann die dafür verantwortliche Person die Schlüsselübergabe verweigern. Der Kunde ist verpflichtet, Regeln für die gute Nachbarschaft zu pflegen und den bestehenden Objektstand vom Tag des Aufenthaltsbeginns zu bewahren. Dem Kunden obliegt, die für die Schlüsselübergabe verantwortliche Person über alle Beschädigungen und Mängel im Objekt unverzüglich zu informieren und über Schäden berichten, die er, andere Personen, für die er eine zivilrechtliche Haftung nimmt oder Tiere, die unter seinem Schutz im Appartement stehen, verursacht haben. Die volle Schadenshöhe deckt der Kunde in der vom Objektbesitzer bestimmten Form ab.

8. Umbuchung

8.1. Termin- und Personenzahländerung

Die Termin- und Personenzahländerung der Buchung kann nach der Vorschusszahlung nur dann getan werden, wenn freie Plätze im jeweiligen oder anderen Objekt vorhanden sind. Für solche Änderungen soll man per Telefon oder E-Mail mit dem Apartbookers.pl-Kundendienst in Kontakt treten.

8.2. Terminverlängerung

Den Aufenthaltstermin in jeweiligem Objekt kann man verlängern, wenn man eine weitere Buchung vornimmt, sowie per Telefon oder E-Mail in Kontakt dem Apartbookers.pl-Kundendienst tritt.

8.3. Stornierung

Wenn die Erbringung von Dienstleistungen innerhalb der Booking-Agentur nicht in der Lage sein die Schuld der Service oder die entsprechenden Dienstleistungen Vermieter verpflichtet sich, alle Anstrengungen, um die Dienste eines ähnlichen Standard zu bieten und auf Zeit, die im Buchungsformular angegebene machen. Ist dies nicht möglich oder akzeptabel für den Kunden kann Reservierung storniert.

9. Rechts- und Pflichtenübertragung auf eine andere Person

Es ist gestattet, volle Rechte aus der vorgenommenen Buchung auf eine Drittperson zu übertragen. Die Bedingung besteht darin, dem Objektbesitzer oder dem Apartbookers.pl-Kundendienst die Personendaten, auf die die Buchungsrechte übergehen, zur Verfügung zu stellen. Zusammen mit der Rechtsübertragung erfolgt die Übertragung aller Pflichten aus dem Vertrag.
Die Rechtsübertragung ist kostenlos.

10.Höhere Gewalt

Im Falle der kaum zu voraussehenden Umstände, deren Folgen nicht sofort mit üblichen Mitteln zu beseitigen sind, behält sich der Besitzer das Recht vor, dem Kunden ein dem ursprünglich gebuchten ähnliches Ersatzobjekt vorzuschlagen. Der Besitzer hat das Recht im Falle von Ereignissen, die auf höhere Gewalt beruhen, die Buchung zu stornieren. Das bezieht sich auch auf die Fälle, wenn die persönliche Sicherheit des Kunden oder Sicherheit seines Besitztums aus den vom Besitzer unabhängigen Ursachen nicht gewährleistet werden kann. Die vom Kunden eingezahlten Beträge werden zurückerstattet, wobei Summen für die bereits geleisteten Dienstleitungen abgezogen werden.

11. Schlussbestimmungen.

Alle vertraglichen Streitigkeiten, die sich aus der Vertragserfüllung ergeben, werden von den Parteien gütlich beigelegt. Falls dies als unmöglich erscheint, entscheidet den Streit das für den Sitz des Objektbesitzers zuständige Gericht.
Nimmt der Kunde die Buchung vor, so gestattet er die Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten für die Buchungsabwicklung, Erleichterung nächster Buchungen und für Marketingzwecke gemäß dem Gesetz zum Personendatenschutz vom 29.08.1997. Der Kunde kann seine eigenen Personendaten jederzeit einsehen und bearbeiten.
Das Portal trägt keine Verantwortung für inaktuelle und unwahre Objektdaten, die ihm vom Objektbesitzer übermittelt wurden.

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